CRM (Customer relationship management) — программа для управления работой с клиентами: фиксирования заявок, напоминания о встречах, стимулирования повторных продаж. Компании, которые используют CRM, знают о своих клиентах больше: лучше обслуживают их и больше продают. В правильных руках программа превращается в инструмент, благодаря которому компания выигрывает конкуренцию на рынке.

CRM-система является важным инструментом для повышения качества работы компании и увеличения объема продаж. Поэтому к выбору данного софта необходимо подойти со всей ответственностью. Впоследствии от того, какую crm-систему вы выберете, будет зависеть успешность реализации вашего бизнес-проекта.Если Вы не можете решить какую crm выбрать то пройдите на наш сайт.

Что такое CRM-системы и зачем они нужны, мы вкратце рассматривали в предшествующей статье. Изучив ее, вы уже должны были усвоить, что основными функциями подобных платформ является сбор информации, учет данных, аналитика и автоматизация рабочих процессов. От того, какие именно задачи вам необходимо выполнять для реализации своего бизнес-проекта и зависит выбор CRM-системы.

Как правило, сравнение популярных CRM-систем приводит к пониманию, что нужно именно вашему бизнесу. Описанное разнообразие софта позволит каждому подобрать CRM-систему для своей компании.

Если же вам недостаточно функционала, заложенного в готовые решения, лучшим вариантом будет создание CRM-системы конкретно под ваш бизнес-план. В этом случае вы получите явное преимущество по отношению к конкурентам, использующим стандартное программное обеспечение.