Автоматизация гостиницы — это сокращение ручных рутинных обязанностей персонала гостиницы, которые неизбежно влекут за собой последствия «человеческого фактора» — ошибки, путаницу, недопонимание. У нас лучшая автоматизация гостиниц. Любой гостиничный бизнес, который переходит с уровня семейного отеля на 5 номеров на уровень «бизнес-управления» рано или поздно сталкивается с необходимостью автоматизации. И прежде всего это система управления гостиницей (она же «шахматка», она же PMS). PMS-система позволяет автоматизировать бизнес-процессы гостиниц и отелей, и избежать потенциальных ошибок сотрудников. Система управления позволяет контролировать работу всего отеля:
управлять номерным фондом;
избежать овербукинга;
контролировать доступы в номера;
управлять ценами в зависимости от загрузки и сезонности; контролировать переселение гостей из номера в номер, эффективно управлять службой горничных. PMS включает в себя большое число данных, обработать которые нужно в короткие сроки, поэтому удобству и простоте уделяется главное внимание. Основной элемент PMS – таблица бронирования номеров, или, как её называют сотрудники отеля — «шахматка». В столбцах указаны календарные дни или часы, в строках – номера, отсортированные по категориям. Ячейки таблицы заполняются различными цветами, которые обозначают статус номера.