Helpdesk — это служба поддержки, предназначенная для оказания помощи пользователям в решении различных технических и организационных вопросов. Она играет ключевую роль в обеспечении бесперебойной работы IT-систем и повышении уровня удовлетворенности клиентов. Helpdesk может быть организован как внутри компании, так и предоставляться сторонними организациями. Основные функции helpdesk включают прием и обработку запросов пользователей, диагностику проблем, предоставление рекомендаций по ...
Читать далее
СРО компании Акватрубпласт:
